Verzendbeleid
Digitale producten
Levering van digitale producten
Alle digitale producten van Human Dynamix, waaronder cursussen en programma’s, worden digitaal geleverd en vereisen geen fysieke verzending.
Zodra je betaling succesvol is verwerkt, ontvang je een e-mail met instructies om toegang te krijgen tot je aangeschafte content via ons Kajabi-platform.
Toegang tot digitale content
Na afronding van je bestelling wordt een e-mail verzonden naar het e-mailadres dat je tijdens het afrekenen hebt opgegeven.
Deze e-mail bevat een link om toegang te krijgen tot je cursusmateriaal en om een Kajabi-account aan te maken, indien je die nog niet hebt.
Heb je de e-mail niet ontvangen? Controleer dan ook je spam- of promotie-map.
Problemen met digitale levering
Ervaar je problemen bij het openen of gebruiken van je digitale product?
Neem dan contact met ons op via support@humandynamix.run en vermeld je ordernummer, zodat we je snel kunnen helpen.
Belangrijke informatie (digitale producten)
-
Controleer je e-mailadres zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt
-
Toegang tot digitale producten is persoonlijk en niet overdraagbaar
-
Het delen, doorverkopen of verspreiden van inloggegevens is strikt verboden
Fysieke producten
Orderverwerking
Bestellingen van fysieke producten worden doorgaans verwerkt binnen 1–2 werkdagen nadat de betaling is bevestigd.
Bestellingen die worden geplaatst in het weekend of op feestdagen, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Levertijden
De geschatte levertijden zijn afhankelijk van je locatie:
-
Europese Unie: 3–7 werkdagen
-
Buiten de EU: 7–14 werkdagen
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren zoals douanecontroles, vertragingen bij vervoerders of drukke periodes.
Verzendbevestiging en tracking
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie (indien beschikbaar).
Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van je locatie en de omvang van je bestelling.
Vertragingen
Human Dynamix is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneautoriteiten of omstandigheden buiten onze invloed.
We helpen je uiteraard wel zo goed mogelijk bij het volgen van je zending.
Algemene informatie
Onjuist adres
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van hun verzendgegevens.
Human Dynamix is niet aansprakelijk voor verloren of vertraagde zendingen als gevolg van een onjuist of onvolledig adres.
Contact
Heb je vragen over verzending of levering? Neem dan contact met ons op via:
Human Dynamix
E-mail: support@humandynamix.run
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met dit Verzendbeleid en onze Algemene voorwaarden.